// Logistik Einblicke über

Kosmetik & Beauty Logistik 101: Wie findet man die beste Logistik für Kosmetik & Beauty Produkte in Deutschland?

Veröffentlicht am: 22. Juni 2020, Lesezeit 6 Minuten.

Übersicht: 

Der Konsum von kosmetischen Produkten in Deutschland, England und ganz Europa folgt zunehmend dem Trend naturbelassene und nachhaltige Kosmetik & Beauty Produkte ohne chemische Zusatzstoffe zu nutzen. Dabei sind vor allem Fair-Trade Beauty-Produkte für die Körperpflege von Haut und Haar, und Naturkosmetik-Produkte wie veganer Lippenstift und andere Make-Up Artikel stark gefragt. Dies führt verstärkt zu bewussten und nachhaltigen Konsumentscheidungen. Aus einer Studie gaben 57% der befragten Millennials an, sich über die Inhaltsstoffe von Pflegeprodukten zu informieren; 46% gaben an, dass sie Naturkosmetik bevorzugen (M. Hohmann, 2019).

Daraus resultierend erzielte die Naturkosmetikindustrie in 2019 mit 9.4% die höchste Umsatzwachstumsrate der letzten Jahre. Die klassische Kosmetik hingegen wies eine negative Umsatzwachstumsrate von -0.6% auf (Naturkosmetik Jahresreport 2019).

Wie meistere Ich die Logistik für E-Commerce, B2B und Einzelhandel für meine Kosmetik und Beauty Produkte?

Beauty Startups und Händler mit innovativen und nachhaltigen Produkten erleben einen Aufschwung an interessierten Kunden. Diese Kosmetik Unternehmen besitzen Stärken in der kundenorientierten Produktentwicklung und modernem Marketing.

Bezüglich der E-Commerce Shop Operations und der damit involvierten Logistikabläufe von Beauty- & Kosmetikprodukten besteht jedoch oftmals Verbesserungspotential.

“Im Bezug auf die logistischen Prozesse von Kosmetik- und Beauty-Produkten müssen einige Faktoren seitens des Logistikers beachtet werden. In der Kosmetikindustrie werden sehr hohe hygienische Standards vorausgesetzt. Dies erfordert professionelle und erfahrene Logistiker, welche diesen Richtlinien folgen können. Hinzu kommt, dass Kosmetik- und Beauty Ware ausreichend klimatisiert werden muss, um die entsprechende Textur der Produkte zu erhalten. Besonders natürliche Seren und Cremes ohne Konservierungsstoffe sollten wie frische Ware behandelt werden und daher vorzugsweise gekauft werden, wenn die Nutzung zeitnah absehbar ist. Andere Produkte, wie zum Beispiel Parfüm und Nagellack, halten bei relativ kalter und dunkler Lagerung länger. Auch Kontroll- und Sicherheitsvorkehrungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Aufgabenfeldes eines qualifizierten Logistikers.

Strenge interne Standards bei der Qualitätskontrolle sind deshalb ein Muss. In der Kosmetik- und Beautybranche spielt ebenfalls das Auspackerlebnis eine große Rolle. Logistiker müssen dafür sorgen, dass Letzteres den Erwartungen der Endkunden entspricht, indem Sie die Anforderungen der Unternehmen hinsichtlich des konkreten Auspackerlebnisses umsetzen. Endkunden, die besonders an Naturkosmetik interessiert sind, erwarten dementsprechend auch nachhaltige Verpackung von Produkten. Sollte der Kosmetik-Händler Letzteres nicht selbst übernehmen, fällt dies ebenfalls in das Tätigkeitsgebiet des Logistikers."

Johannes Tress Co-Founder of everstox eCommerce, B2B and retail warehousing services

Johannes Tress,
Mitgründer bei everstox

Dabei stellen Beauty- und Kosmetikunternehmen hohe und spezielle Logistik-Anforderungen an ihre Bestell- und Auftragserfüllung im Lagerhaus und dem jeweiligen Fulfillment-Anbieter. Entscheidend sind schnelle Lieferzeiten. Oftmals ist der Vertrieb von Kosmetikartikeln bei Nichterfüllung der 100% Zufriedenheitsgarantie mit kostenlosem und schnellem Retourenhandling verbunden. Ferner sind strenge Verbraucherschutznormen und Produktzertifizierung (wie die IFS HPC, EFfCI GMP, oder ISO22716) für die Sicherstellung der Hygieneanforderungen auch im Logistikprozess deutlich spürbar. Bei speziellen Kosmetikprodukten wie zum Beispiel Augencremes, Gesichtssprays (face mists) oder im Allgemeinen Produkten mit einer hoher Konzentration von Vitamin C sollte beispielsweise die Kühlungskette während des Verpackungs- und Transportprozesses aufrecht erhalten werden. Dies erschwert Kosmetikunternehmen oft die Suche nach einem qualifizierten Logistikdienstleister (3PL) und somit die Skalierung der Geschäftstätigkeit in neuen Absatzmärkten.

Die drei Logistik-Herausforderungen
der Kosmetik- & Beauty-Industrie

01:
Die Kosmetik-
Industrie

02:
Qualifizierte
Lagerlogistik

03:
Der richtige
Versand

Im Hinblick auf der Suche nach dem besten Fulfillment Anbieter und die logistischen Abläufe im Versand von Kosmetikprodukten können drei Logistik-Herausforderungen erkannt werden.

01: Der Kosmetikmarkt: Schwankende Nachfrage, wettbewerbsfähiges Angebot – wie reagiert die Logistik?

Die erste Herausforderung besteht darin, dass die Kosmetik- und Beauty-Industrie sehr schnelllebig ist und neue Produkte mit attraktivem Marketing etablierte Produkte innerhalb weniger Wochen verdrängen können. Daraus resultiert die Schwierigkeit für Kosmetikunternehmen Angebot und Nachfrage zu steuern, und v.a. flexibel auf Marktschwankungen zu reagieren. Diese Flexibilität wird Kosmetikanbietern im deutschen und europäischen Markt durch das traditionelle 3PL Logistik-Angebot für Lagerhaltung und Fulfillment oft verwehrt – beispielsweise durch langfristige Verträge der Kontraktlogistik und komplexe IT-Integrationen. Dadurch wird die Möglichkeit zur dynamischen Strategie-Anpassung des bestehenden Logistik- und Distributionsnetzwerks durch zeit- und kostenintensive Strukturen gelähmt.

Ferner ist es wichtig, dass bei E-Commerce Unternehmen und Einzelhändlern Datentransparenz herrscht, um den Produktabsatz optimal zu planen. Mit Datentransparenz ist hier spezifisch die Einsicht und Sorgfalt der historischen Bestands- und Bestelldatenführung gemeint – was hat das mit Logistik zu tun? Ganz einfach: Basierend auf dem Lagerbestandsdurchlauf im jeweiligen Lagerhaus und die Anzahl der getätigten Fulfillment-Aufträge lassen sich saisonale, zyklische und trendhafte Nachfragemuster prognostizieren. Dadurch ist es möglich, Kaufverhalten von Endkunden besser zu überwachen und den Lagerbestand durch Nachfrageprognosen optimaler zu planen, um Lieferengpässe zu vermeiden und Kosmetikprodukte schneller an den Kunden zu bringen.

Eine dauerhafte Sicherstellung von Lagerbeständen, Lieferketten und die Möglichkeit zur schnellen Nachbestellung bei unerwarteten Nachfrageschubs von Endabnehmern muss ebenfalls im Portfolio der „Wie meistere ich die Logistik für E-Commerce, B2B und Einzelhandel für meine Kosmetik und Beauty-Produkte?“ Kartei sein.

02: Die Suche nach qualifizierter Kosmetik-Lagerlogistik

Die zweite Herausforderung stellt sich in der richtigen Lagerlogistik und -haltung von Kosmetikprodukten dar. Vor allem bei kühlungsbedingten Beauty Produkten, ist die richtig temperierte Lagerung essentiell; entweder ambient (15-20°) oder gekühlt (1-4°).

Ferner müssen ebenfalls die Logistik-Anforderungen im Lagerhaus während des Verpackungsprozesses und Verpackungsmaterialien bei beispielsweise IFS HPC zertifizierten Körperpflegeprodukten berücksichtigt werden. Die hart erworbene Zertifikatsgültigkeit bei beispielsweise einem Kontrollgang des TN Cert Auditors (TÜV Nord Certification) aufgrund der falschen Lagerhaltung oder Verwendung von nicht-qualifizierten Verpackungsmaterialien zu verlieren, wäre nicht nur Unternehmensexistenz-gefährdend sondern auch vermeidbar durch das Finden des richtigen 3PL Logistik-Partners für Kosmetik- und Beauty-Produkte.

03: Der richtige Versand für Kosmetik & Beauty-Produkte

Die dritte Herausforderung sind die hohen Kundenansprüche an kurze Lieferzeiten bei jeglichen online verkauften Konsumgütern. In Deutschland, England (UK) oder anderen europäischen Absatzmärkten besteht zunehmend die Erwartungshaltung bei online Bestellungen den Amazon Status Quo von Same-Day und Next-Day Lieferungen zu gewährleisten. Das ist bei Beauty- und Kosmetikprodukten ebenso zutreffend. Viele Kosmetikartikel-Kunden erwarten die Zustellung innerhalb von 24 Stunden ohne großen Aufpreis und legen dabei großen Wert auf einen „grünen“ Transport und Zustellung des Pakets. Die Betonung liegt hierbei vor allem auf einen emissions-freundlichen Transport der Ware. 3PL Anbieter können lange Transportwege letzten Endes nicht vermeiden – vor allem wenn der Paketversand vom Warenlagerhaus eine Distanz zum Absatzmarkt von mehr als 500 Kilometer überwinden muss. Diese Hürde lässt sich lediglich durch flexible Lagerlogistik überbrücken, indem strategische Lagerstandorte in das Distributionsnetzwerk des Kosmetikhändlers aufgenommen werden, um Last-Mile-Lieferung drastisch zu verkürzen und somit den CO2-Ausstoß bei Transporten zu reduzieren.

Ferner achten Kunden von Naturkosmetik-Produkten vermehrt auf die eigentliche Paketzustellung beim Auspackerlebnis. Beim Auspackerlebnis wird vermehrt auf die Qualität und Nachhaltigkeit von Kartonagen, Dämm-Material und Marketing-Flyer geachtet. Diese stellen bereits den ersten Bezug zum Produkt dar.

Fazit: Beauty- & Kosmetik-Logistik 101

Um die Suche nach dem richtigen Logistiker für Kosmetikunternehmen zu erleichtern, verbindet everstox Händler mit qualifizierten Logistikern. Die optimale Logistik für Kosmetikunternehmen setzt Logistikanbieter mit starken Referenzen im Beauty- und Kosmetik-Bereich voraus. Ein qualifizierter Kosmetik-Logistiker sollte flexibel sein, schnelle Lieferzeiten einhalten können, und gemäß der Hygieneanforderungen der Kosmetikindustrie handeln. Für den externen Logistikdienstleister sind gute Beziehungen zu schnell und zuverlässigen Versand-Dienstleistern ein wichtiger Faktor. Durch die Unterzeichnung von Vereinbarungen mittels Rahmenverträgen, können Versandkosten in der Regel gesenkt werden.

Besonders im Hinblick auf zuverlässige API-Integration, ist die Technologie in den operativen Logistikprozessen von wesentlicher Bedeutung. Vor allem aufgrund von strengen Hygienevorschriften besteht ein hoher Tracking- und Transparenz-Bedarf. Sobald ein manueller Eingriff erforderlich ist, kostet dies schnell viel Geld, welches der Logistiker dem Dienstleistungsnehmer zusätzlich berechnet.

Ferner spielt die Bestandsplanung für die zukünftige Nachfrage von Kosmetikprodukten seitens des jeweiligen Vertriebskanals in der Logistik eine wesentliche Rolle. Prognosetools und vereinfachtes Lagerbestandsmanagement sollten Bestandteil der täglichen Planung und operativen Prozesse sein.

Um all diese Herausforderungen der logistischen Abläufe zu meistern, ermöglicht everstox im Zusammenspiel mit qualifizierten Logistikern und modernster Cloud Technologie kosten-effiziente Lagerhaltung und Fulfillment für Kosmetik- und Beauty-Unternehmen.

Schauen Sie bei unseren Logistik Ressourcen und unserer LinkedIn Seite vorbei, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Offene Fragen über den Artikel?
Kontaktieren Sie einfach unser Team.

Über die Authoren

Maximilian Nenning | everstox

Author:
Maximilian Nenning
Marketing Manager
everstox

Über everstox

everstox, ein erfolgreiches Start-up aus München, ist Betreiber der gleichnamigen Technologieplattform, die über ein Netzwerk europäischer Logistikdienstleister eine skalierbare und datengesteuerte Lagerverwaltungslösung für E-Commerce, Groß- und Einzelhandel anbietet. Das Unternehmen baut sukzessive das erste technologiegetriebene Netzwerk an renommierten Lagerlogistik und Fulfillment-Partnern auf und ermöglicht damit europaweit transparente, effiziente und ökologisch wertvolle Logistiklösungen.

Mit dem Expertenteam von everstox profitieren Händler von optimierten Prozessen, fundierten Marktkenntnissen und strategischer Beratung. Das bedeutet für Händler ein klarer Wettbewerbsvorteil im Vertrieb.

Weitere Informationen zu everstox gibt es unter www.everstox.com.

Weitere Einblicke

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.