Omnichannel-Logistik & Customer Choice.
Erfahre, wie everstox das Logistik-Setup von Brooklyn Soap mit flexibler Bundle-Anpassung und verbesserter Lagerverwaltung transformiert hat.
Über Brooklyn Soap
Brooklyn Soap wurde im 2013 gegründet und in 2021 von der Merz Consumer Care GmbH in übernommen, wobei der unabhängige Hauptsitz in Hamburg beibehalten wurde.
Die Situation erklärt.
Brooklyn Soap begab sich auf eine Reise, um Pflegeprodukte für Männer neu zu definieren. Doch die Herausforderungen bei der Verwaltung vielfältiger Kundenbestellungen und komplexer Individualisierung stellten operative Hindernisse dar. Brooklyn Soap suchte einen strategischen Fulfillment-Partner, um diese Probleme holistisch zu lösen. Everstox erwies sich als Katalysator zur erfolgreichen Umsetzung und Optimierung ihrer Logistik- und Fulfillment-Abläufe.
Brooklyn Soap’s Success Story im Detail.
Herausforderungen
Auf dem Weg ihre Mission, Männerpflege neu zu definieren, zu realisieren, sah sich Brooklyn Soap aufgrund vielfältiger Kundenbestellungen und komplexer Individualisierungswünsche operativen Herausforderungen gegenüber. Die Bedienung unterschiedlicher Märkte und Vertriebskanäle erforderte einen effizienten Ansatz für die Omnichannel-Logistik. Darüber hinaus führte die Bereitstellung von Discovery-Sets mit der Wahl des Kunden von 5 oder 10 Proben zu Komplexitäten im Kommissionierungsprozess. Die Echtzeit-Sichtbarkeit der Lagerbestände und des Fulfillment-Status zur Informationsgewinnung für bessere Supply-Chain-Entscheidungen war entscheidend. Zudem erwies sich die Auswahl geeigneter Versanddienstleister für unterschiedliche Anforderungen und Ziele als manuell und zeitaufwändig.
Unsere Lösung
everstox trat als strategischer Partner von Brooklyn Soap hervor und re-organisierte ihr Logistik-Setup in einen Wettbewerbsvorteil. Die Fulfillment Lösung umfasste die nahtlose Integration der kommerziellen Systeme von Brooklyn Soap in das everstox-Ecosystem. Dadurch wurde eine effiziente Auftragsabwicklung und genaue Bestandsverwaltung über alle Vertriebskanäle hinweg ermöglicht. Die Plattform von everstox ermöglichte eine reibungslose Personalisierung bei der Kommissionierung, wodurch Kunden Bundles nach ihren Vorlieben anpassen konnten. Echtzeitdateneinblicke wurden durch stündliche Lageraktualisierungen und das Tracking der Kommissionierungsprozesse bereitgestellt, wodurch Brooklyn Soap mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet wurde, um informierte Entscheidungen in der Supply Chain zu treffen. Die intelligente Auswahl von Versanddienstleistern aus dem Netzwerk von everstox vereinfachte den Auswahlprozess, steigerte die Effizienz und verbesserte die Kundenerfahrung.
Vorteile
Durch die Partnerschaft mit everstox erzielte Brooklyn Soap transformative Vorteile. Ihre Logistik- und Fulfillment-Prozesse wurden optimiert, was zu schlankeren Abläufen und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit führte. Die Integration von Echtzeitdateneinblicken und anpassbaren Lösungen ermöglichte informierte Entscheidungsfindung und verbesserte die Lagerverwaltung. Darüber hinaus verbesserte die intelligente Auswahl der Versanddienstleister die Effizienz und Liefergeschwindigkeit erheblich, was letztendlich das gesamte Kundenerlebnis steigerte. Die strategische Zusammenarbeit mit everstox eröffnete neue Wachstumsmöglichkeiten für Brooklyn Soap und steigerte ihre Markenpräsenz in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Wir sind äußerst dankbar für everstox, die unsere Logistikabläufe revolutioniert haben. Unsere neue Logistiklösung hat nicht nur unsere operativen Herausforderungen gemeistert, sondern auch neue Wachstumschancen eröffnet. Die Integration mit everstox’s Softwarelösung verlief reibungslos, und das Engagement des Teams hat jeden Schritt von Vertragsunterzeichung zum Go-Live zu einem Vergnügen gemacht. Die innovativen Funktionen von everstox, wie Echtzeit-Warenbestandsaktualisierungen und personalsierte Bundles, haben unser Markenerlebnis wirklich aufgewertet
Mehr Success Stories.
Lieferung am nächsten Tag in ganz Europa leicht gemacht.
Erfahren Sie, wie die Kosmetikmarke Yepoda in über 5 Ländern ein beeindruckendes Versanderlebnis bietet und gleichzeitig die volle Betriebseffizienz gewährleistet.
Flexible Skalierbarkeit mit einer einzigen Integration.
Erfahren Sie, wie everstox Jungheinrich PROFISHOP mit leistungsstarkem D2C-Fulfillment ausgestattet hat, um Paketsendungen von heute und morgen mit einer einzigen Integration in das Everstox-Ökosystem zu bewältigen.
Chargenverfolgung und Konvertierung britischer Kunden seit 2020.
yfood, ein innovatives Food-Tech-Unternehmen mit Sitz in München, hat seinen Produktvertrieb auf das Vereinigte Königreich ausgedehnt. Entdecken Sie, wie everstox die Versandkosten und Lieferzeiten reduziert und yfood mit softwaregestützten Prozessen ausstattet.