Carrier Management für smartes Shipping.
Wer die Erwartungen seiner Kunden erfüllt, sorgt für ein positives Einkaufserlebnis und starke Wiederkaufsraten.
Mit unseren Versandservices müsst ihr eure verschiedenen Versanddienstleister nicht länger manuell verwalten und könnt in allen Zielmärkten ein zuverlässiges Liefererlebnis bieten.
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Über 200 Logistikexperten und Operations-Teams wachsen mit everstox












Das everstox Carrier Management erklärt.
Unser Carrier Management ist ein zentrales Element unseres ganzheitlichen Logistikansatzes bei everstox.
Es umfasst die Auswahl, Integration und Verwaltung aller Versanddienstleister, die ihr für das Fulfillment eurer Bestellungen nutzt.
Unser oberstes Ziel dabei: die Effizienz eurer Versandprozesse zu maximieren.
Konkret bedeutet das, für jedes Land, jeden Sendungstyp und jede Lieferzeitanforderung den passenden Versanddienstleister auszuwählen.
So stellt ihr sicher, dass ihr für jede Lieferung den optimalen Anbieter in Bezug auf Preis, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit einsetzt.
Das steigert die Zufriedenheit eurer Kund:innen und hilft euch, auch komplexe Versandanforderungen souverän zu bewältigen.

Unsere Transportpartner
Unser Netzwerk – eure Vorteile.
Profitiert von unseren flexiblen Carrier-Optionen.
Unsere Carrier Management Services.
Alle Versanddienstleistungen aus einer Hand — von der Nutzung unserer kosteneffizienten Rahmenverträge über den Einsatz intelligenter Multicarrier-Strategien und moderner Tracking-Optionen bis hin zur Auslagerung eures Beschwerdemanagements.
1 — Nutzung unserer Rahmenverträge mit führenden Versandunternehmen.
Durch die Rahmenverträge mit etablierten, internationalen Versandunternehmen profitiert ihr von attraktiven Konditionen und flexiblen Versandoptionen.
Da everstox mit zahlreichen Versanddienstleistern kooperiert, erhaltet ihr Zugang zu einem breiten Dienstleisternetzwerk, ohne selbst zeitaufwändige oder kostenintensive Verträge verhandeln zu müssen. Das spart euch nicht nur Zeit und administrativen Aufwand, sondern senkt auch eure Versandkosten.
Alle führenden Versanddienstleister sind bereits in die everstox Software vorintegriert. Dadurch wird das Management eurer Versandprozesse erheblich vereinfacht. Ihr steuert und kontrolliert sämtliche Shipping-Aktivitäten zentral an einem Ort und entscheidet flexibel, ob Carrier automatisch oder manuell zugewiesen werden sollen.
Dank der nahtlosen Integration können passende Versandlösungen automatisch gewählt werden. So lassen sich Carrier einfach wechseln oder kombinieren, um eure Kosten-Effizienz kontinuierlich zu steigern.
2 — Aufsetzen und Management eures individuellen Multi-Carrier-Setups.
Die Nutzung mehrerer Versanddienstleister wird mit everstox einfach und effizient. Unser Carrier Mapping wird zum zentralen Tool für die Optimierung eurer Versandprozesse.
Durch die nahtlose Integration aller relevanten Carrier in unser Logistiknetzwerk und unsere Software wählt ihr automatisch den besten Versanddienstleister für jede einzelne Sendung aus. Basierend auf Parametern wie Zielregion, Versandart und gewünschter Lieferzeit könnt ihr entweder manuell entscheiden oder die Auswahl vollständig automatisieren.
Ein gut aufgesetztes Multi-Carrier-Setup erhöht nicht nur eure Flexibilität, sondern verbessert auch die Servicequalität. Je nach Region und Versandanforderung kommen unterschiedliche Carrier optimal zum Einsatz. Eure Kund:innen profitieren von kürzeren Lieferzeiten, geringeren Versandkosten und höherer Zuverlässigkeit.
Durch die Automatisierung dieser Prozesse reduziert ihr manuelle Aufgaben deutlich und macht euren Versand nachhaltig effizienter.
3 — Zentralisierte Verfolgung aller Sendungen über alle Carrier hinweg.
Mit unserem flexiblen Track-&-Trace-Tool ermöglicht everstox eine lückenlose und zentrale Nachverfolgung aller eurer Sendungen, über Länder- und Carrier-Grenzen hinweg.
Sowohl euer Customer-Success-Team als auch eure Kund:innen können jederzeit den aktuellen Status einer Sendung einsehen. Auf Wunsch lassen sich Versandbenachrichtigungen auch über eure E-Mail-Marketing-Tools, z. B. Klaviyo, automatisiert ausspielen.
Mehr Transparenz über Bestell- und Sendungsstatus steigert die Kundenzufriedenheit und reduziert gleichzeitig die Anzahl versandbezogener Support-Tickets.
4 — Vollumfängliches Done-for-You Claims Management & automatische Rechnungsprüfung.
Wir übernehmen die komplette Bearbeitung von Paket- und Zustell-Tickets – sowohl seitens der Versanddienstleister als auch eurer Kund:innen. Ihr müsst euch nicht mehr mit dem Support von DHL, UPS, DPD & Co. auseinandersetzen – wir kümmern uns um alle eure Reklamationsfälle.
Unser everstox Customer-Success-Team bietet euch einen umfassenden Schadenmanagement-Service. Ob beschädigte Pakete, verlorene Sendungen oder fehlerhafte Abrechnungen – wir sorgen für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung eurer Erstattungen.
Alle Reklamationen werden umgehend bei den jeweiligen Versanddienstleistern eingereicht und aktiv nachverfolgt. In eurer zentralen Claims Overview behaltet ihr jederzeit den Überblick über offene Fälle und deren Bearbeitungsstatus.
Zusätzlich prüfen wir automatisiert alle eingehenden Carrier-Rechnungen auf vereinbarte Konditionen und Unregelmäßigkeiten. Festgestellte Abweichungen werden direkt reklamiert und Rückerstattungen eingeleitet.
Das spart euch nicht nur Zeit, Aufwand und Nerven, sondern stellt auch sicher, dass ihr ausschließlich für Leistungen bezahlt, die ihr tatsächlich erhalten habt.

Viele Carrier – eine zentrale Plattform.
Mit der everstox Software verwaltet ihr all eure Versandvorgänge bequem von einem zentralen Ort.
Optimierter Versand mit intelligenter Software.
Mit unserer Plattform verwandelt ihr komplexe Versandprozesse in einfache, skalierbare Workflows. Gestalten, optimieren und expandieren – mit effektiver Steuerung und nahtloser Integration entlang jedes Schritts des Lieferwegs.
- Zentrale Steuerung aller Versand- und Logistikprozesse in einer einzigen Anwendung
- Automatische Carrier-Zuweisung basierend auf Kosten, Entfernung, Lieferzeit oder individuellen Regeln
Leistungsverfolgung und Audits.
Ihr behaltet jederzeit den Überblick über die Performance eurer Versanddienstleister und stellt sicher, dass Qualität, Kosten und Servicelevel eingehalten werden.
- Transparente Auswertung von Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz je Carrier
- Automatisierte Rechnungsprüfungen zur Vermeidung von Überzahlungen und Abweichungen
Transparenter Versand mit Track & Trace.
Unsere Track-&-Trace-Lösung ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung aller Sendungen – über alle Carrier, Länder und Versandarten hinweg.
- Echtzeit-Tracking aller Pakete vom Lager bis zur Zustellung
- Automatisierte Versandupdates für Endkunden, z. B. über Klaviyo-Workflows
everstox Versandpartner & Versandlösungen.
Einmal integriert, volle Freiheit: Steuert eure bevorzugten Versandpartner über eine zentrale Plattform und realisiert skalierbare Versandlösungen für lokale und globale Märkte.
Wählt eure bevorzugten Versanddienste.
Erschließt das Potenzial eines umfassenden Ecosystems mit mehr als 900 nationalen und internationalen Tier-1-Versanddienstleistern.
Verbindet euch mit unseren unterschiedlichen Versandpartnern – von lokalen Zustelldiensten bis hin zu internationalem Paletten-, Paket- und Containertransporten. Stärkt eure Position auf jedem Markt mit sofortigem Zugang zu den besten Anbietern in der jeweiligen Region.
Lokale Versandpartner
- Deutschland: DHL, DHL Express, UPS, Hermes, 7Senders, Asendia, FedEx, GLS, DPD
- UK: Royal Mail, Evri, Yodel, Amazon Logistics, inPost, APG
- Frankreich: Mondial Relay, Colissimo, Chronopost
- Italien: Amazon Logistics, Poste Italiane/SDA, GLS IT, inPost
- Spanien: Correos, CTT Express, DHL Spain, Asendia, Tipsa
- Niederlande: PostNL, Spring, DHL eCommerce NL, GLS
- Schweiz: Post CH, DHL Express
- USA: FedEx, UPS, DHL, Wizmo, USPS
Cross-Border Versandpartner
- DHL
- DHL Express
- UPS
- GLS
- DPD
- Hermes (now Evri)
- FedEx
- 7Senders
- Asendia
Versendet dank verschiedener Formaten maximal kosteneffizient.
Wählt je nach Art der Lieferung und des Empfängers die ideale Versandform aus. Ganz gleich, ob ihr euren Bestand an ein angeschlossenes Fulfillment Center sendest oder Bestellungen von B2B-, D2C- oder Retail-Kunden innerhalb unseres Fulfillment-Netzwerks erfüllst.
D2C- & B2B-Versandformate
Liefert direkt an D2C oder B2B Kunden und den Einzelhandel mit einem Versandformat deiner Wahl, z. B. Brief, Warenpost, Paket oder Palette.
Frachttransportdienste
Wählt zwischen LTL- und FTL-Frachttransportdiensten für kostengünstiges Shipping in unserem gesamten Distributionsnetzwerk.
Konsolidierung & Cross-Docking
Senkt eure Kosten und agiert flexibler mit unseren zur Verfügung stehenden Transportkonsolidierungs- und Cross-Docking-Services.
Bietet Kund:innen vielseitige Versandoptionen.
Bietet euren Kund:innen die Flexibilität, die sie sich von euch wünschen. Last-Minute-Einkäufe, Versandkostenempfindlichkeit, knappe Planungen – eure Kunden wollen Standard- und Express-Optionen. Unsere angeschlossenen Transportunternehmen und Versanddienstleister können all diese Wünsche bedienen.
Liefergeschwindigkeit
Wählt zwischen umweltfreundlichem, Standard- und Express-Versand – Same-Day Delivery & Next-Day Delivery – sowie Lieferung an einem bestimmen Tag oder zu einer bestimmten Zeit.
Zusätzliche Optionen
Je nach Bedarf könnt ihr verschiedene Optionen hinzunehmen oder weglassen, wie beispielsweise zusätzliche Transportversicherungen, Track & Sign, Altersverifizierung und Zwei-Personen-Handling.
Fulfillment von A bis Z – unsere Fulfillment Services.
Eine Fulfillment-Lösung so flexibel wie euer Wachstum und eure Verkaufskanäle.

eCommerce Fulfillment
Komplettlösungen für die Auftragsabwicklung, von der Lagerhaltung bis zum Versand und Retourenmanagement.

B2B- & FBA Fulfillment
Spezialisiert auf die Anforderungen des Handels, mit maßgeschneiderten Fulfillment-Lösungen für Großbestellungen und Einzelhandel.

Fulfillment Software
Einfach digitale Verwaltung aller logistischen Prozesse in einer einzigen, nahtlos integrierbaren zentralen Plattform.
Erfolgsgeschichten unserer Kund:innen.
„Da wir jetzt die ganze Logistik mit einem zentralen Tool regeln, sind wir immer noch super effizient und haben gleichzeitig unsere lokale Präsenz und das Kundenerlebnis verbessert, weil wir die Lieferzeiten und Fehler bei der Kommissionierung minimiert haben.“

„everstox ermöglicht es uns, unsere europäische Expansion mit intelligenter Lagerhaltung und lokalem B2B- und D2C-Fulfillment zu beschleunigen. Auf diese Weise begeistern wir unsere Kunden mit schnellerem Versand und bestmöglichem Service.“

„Wir sind everstox sehr dankbar dafür, unsere Logistiklandschaft grundlegend verändert zu haben. everstox hat nicht nur unsere Herausforderungen gelöst, sondern auch neue Wachstumspotenziale eröffnet. Die Integration der Software verlief nahtlos, und das starke Engagement des Teams hat jeden Schritt der Zusammenarbeit zu einer echten Freude gemacht. Innovative Features wie Echtzeit-Bestandsupdates und kundenspezifisches Bundling haben unsere Marke spürbar auf das nächste Level gehoben.“

„Das Track-&-Trace-Feature von everstox war für uns ein echter Game Changer. Dank effizientem Paket-Monitoring haben wir eine nahtlose Last-Mile-Transparenz erreicht, die den internen Aufwand für unser Operations- und Customer-Service-Team erheblich reduziert. Dass lokale Fulfillment-Center Teil des everstox-Ökosystems sind, ermöglicht es uns, bei der Expansion in neue Märkte stets mit professionellen Logistikpartnern zu arbeiten, die man einfach anschließen kann – ohne komplexe technische Integrationen oder zeitaufwendige Onboarding-Prozesse.“

„Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit everstox zusammen und ihr Service war durchweg zuverlässig. Ihr Team ist reaktionsschnell, zuverlässig und anpassungsfähig an unsere sich ändernden Bedürfnisse. Sehr empfehlenswert für alle, die einen soliden Fulfillment-Partner suchen. Die Partnerschaft mit everstox hat unsere Supply Chain erheblich optimiert.“

Optimiert euren Versand mit everstox.
Startet jetzt mit everstox und macht die Logistik zu eurem Wachstumsmotor.




Wir sind persönlich für dich da
Häufig gestellte Fragen zum Carrier Management.
Wie hilft everstox dir bei der Auswahl des richtigen Carriers?
everstox nutzt eine Kombination aus intelligenten Algorithmen und Erfahrungsdaten, um für jede Sendung den optimalen Carrier auszuwählen. Dabei werden verschiedene Faktoren wie Zielregion, Paketgröße, Versandgeschwindigkeit und Kosten berücksichtigt.
Unser System bietet dir die Möglichkeit, spezifische Anforderungen für verschiedene Produkte und Märkte festzulegen, sodass für jede Bestellung der bestmögliche Carrier zugewiesen wird.
Darüber hinaus sorgt die Automatisierung des Auswahlprozesses für eine erhebliche Reduzierung manueller Arbeitsschritte und senkt das Risiko von Fehlern.
Durch die kontinuierliche Analyse der Performance der eingesetzten Carrier optimiert das System zudem laufend die Carrier-Auswahl, was nicht nur zu schnelleren Lieferzeiten, sondern auch zu Kosteneinsparungen führt. Mit everstox hast du jederzeit die volle Kontrolle und Transparenz über deine Carrier-Strategie.
Welche Carrier sind in das everstox-Netzwerk integriert?
everstox bietet diverse Versandoptionen von führenden Versanddienstleistern an, darunter sowohl lokale als auch internationale Carrier. Dieses breite Netzwerk bietet dir maximale Flexibilität, da du immer den passenden Carrier für deine spezifischen Anforderungen wählen kannst.
Zu unseren Partnern zählen renommierte Anbieter, die in verschiedenen Regionen und Branchen eine hohe Expertise haben. Ob du Expresszustellungen, internationale Sendungen oder die Abwicklung von Retouren benötigst – unser Netzwerk deckt alle logistischen Anforderungen ab.
Zudem bietet dir die Integration unserer Partner in das everstox-System den Vorteil, dass du nahtlos zwischen verschiedenen Carriern wechseln und so auf wechselnde Marktanforderungen reagieren kannst. Unsere Technologie sorgt dafür, dass du alle Carrier über eine zentrale Plattform verwaltest und dabei stets den Überblick über deren Performance behältst.
Wie werden die Versandkosten optimiert?
everstox hilft dir, Versandkosten zu optimieren, indem wir auf Rahmenverträge mit unseren Carrier-Partnern zurückgreifen, die besonders vorteilhafte Konditionen bieten.
Durch die Bündelung der Versandvolumina unserer Kunden können wir attraktive Tarife aushandeln, die du direkt für deine Sendungen nutzen kannst.
Zudem sorgt unsere automatisierte Carrier-Auswahl dafür, dass für jede Sendung der kostengünstigste Carrier auf Basis von Versandort, Paketgröße und Dringlichkeit gewählt wird.
Unsere intelligente Software berechnet dabei immer das optimale Verhältnis zwischen Kosten und Leistung, sodass du bei jeder Sendung die beste Versandoption erhältst.
Darüber hinaus ermöglicht dir die Plattform, die Performance und Kosten der einzelnen Carrier kontinuierlich zu überwachen, sodass du Anpassungen an deiner Carrier-Strategie vornehmen kannst, um Kosten weiter zu senken.
Welche Vorteile bietet das Carrier Management von everstox?
Das Carrier Management von everstox bietet dir eine Vielzahl von Vorteilen. Unsere Technologie sorgt für eine enorme Effizienzsteigerung, da der gesamte Prozess der Carrier-Auswahl und -Verwaltung automatisiert werden kann.
Dies spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlern, die bei manueller Bearbeitung auftreten können. Ein weiterer großer Vorteil liegt in der Kosteneinsparung: Durch die Nutzung unserer Rahmenverträge und die Optimierung der Carrier-Auswahl kannst du deine Versandkosten erheblich senken.
Zudem erhöht unsere Software die Transparenz, da du in Echtzeit auf alle wichtigen Daten zu deinen Versandprozessen zugreifen kannst.
Mit diesen Informationen bist du in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen und deine Logistik kontinuierlich zu verbessern.
Schließlich ermöglicht dir everstox, die Flexibilität zu bewahren, indem du auf eine Vielzahl von Carriern zugreifen kannst und so jederzeit die beste Option für jede Sendung wählen kannst.
Wie funktioniert das Claims Management?
Das Claims Management von everstox erleichtert die Abwicklung von Schadens- oder Verlustfällen im Versandprozess erheblich.
Sollten Sendungen beschädigt oder verloren gehen, kannst du den Schadensfall einfach und schnell unserem Customer Success Team melden. Wir übernehmen dann den gesamten Claims Prozess für dich.
Unsere Reklamationsübersicht ermöglicht es dir außerdem, den Fortschritt deiner Reklamationen in Echtzeit zu verfolgen und offene Fälle nachzuhalten, sodass du immer den Überblick behältst.
Dadurch minimierst du den Aufwand und reduzierst potenzielle Auswirkungen auf dein Geschäft.
Außerdem analysieren wir automatisiert deine Eingangsrechnungen auf Sendungsebene. Bei Unstimmigkeiten eröffnen wir einen Reklamationsfall mit dem Versandunternehmen, initiieren wir den Rückerstattungsprozess und wickeln diesen komplett für dich ab.
Welche KPIs sind wichtig für die Bewertung von Carriern?
Die wichtigsten Key Performance Indikatoren (KPIs) zur Bewertung von Carriern sind Lieferzeiten, Zustellgenauigkeit, Versandkosten und Kundenzufriedenheit.
Die Lieferzeit gibt Aufschluss darüber, wie schnell ein Carrier eine Sendung zustellt, während die Zustellgenauigkeit misst, wie oft Lieferungen pünktlich und ohne Verzögerungen erfolgen.
Versandkosten sind ein wesentlicher Faktor, da sie eine direkte und erhebliche Auswirkung auf deine Gesamtlogistikkosten haben.
Zudem spielt die Kundenzufriedenheit eine große Rolle: Feedback von Endkunden über die Lieferung, wie z. B. die Verpackung oder den Zustand der Ware bei Ankunft, ist ein entscheidender Indikator für die Qualität der Carrier-Dienstleistung.
Wie integriere ich neue Carrier in mein bestehendes Set Up?
Die Integration von Carriern in dein bestehendes Fulfillment-Set Up wird durch die API-Lösung von everstox erheblich vereinfacht.
Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in bestehende ERP-Systeme, Shop-Plattformen oder andere Unternehmenssoftware zu integrieren.
Mit unserer API hast du die Möglichkeit, neue Carrier schnell und unkompliziert hinzuzunehmen. Dies ermöglicht dir eine flexible Anpassung deiner Logistikprozesse an wechselnde Bedingungen und Anforderungen, ohne dass du tiefgreifende technische Anpassungen vornehmen musst.
In unserem Dashboard werden sämtliche Versanddaten in Echtzeit synchronisiert, sodass du jederzeit einen transparenten Überblick über deine Versandprozesse hast und diese zentral steuern kannst.









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